服务承诺严格执行国家三包法， ，遵守行业准则 ，，，，并充分尊重消费者权益，，，为消费者提供全方位服务保障和郑重承诺，，对国家规定或者与消费者约定包修 、 、、、包换、、、包退的商品，，公司承诺负责修理、、更换、 、、 、退货. 安装服务 （一）安装服务内容说明 1.安装预约方式： 为保证您的权益 ，，请您签收后联系  进行专业开箱，，安装服务。。。您可通过服务热线 400-0755-010进行预约服务。 。 2.安装范围及时间 2.1 安装范围：安装服务可在中国大陆境内（港澳台除外）进行。。 。。首次安装免费， ，，如若进行二次及多次安装／移装等，， ，需收取相应的服务费用（具体可参见保外费用明细）。。。。为给您提供更好的服务 ，，，建议您在购买前向客服中心进行咨询 。。 2.2 安装时间：客服中心会在接到客户的服务需求后 2 小时内联系客户并确定上门服务时间 ，， ，由于客户所在区域不同具体上门时效也会有所不同。。。注：如遇节假日、 、、 、重大活动等，，，联系时效有所变动。。 （二）安装注意事项 1.安装相关设备准备： 产品周边设备（如移动支架、、 、、智能笔等）请客户提前自备或选购。。。。同时 ，，如果客户需要重新铺设网线（如穿墙布线等），，，需自行另请专业人员提前完成。。。 2.安装环境为以下情况： 2.1 如需安装壁挂，，，，要求安装墙体是承重墙。。。。玻璃 、、、大理石、、、、瓷片、、空心墙体等特殊墙体，，，因无法承担 产品重量 ， ，，，此类情况如需采取特殊工艺安装， ，，，可能会产生额外费用， ，，具体费用根据实际发生计算。。。。 2.2 安装只提供承重墙打孔，，，若需要吸顶吊装、、、、吊装等特殊安装方式 ，，则相应费用按实际发生另行计算 。。 2.3产品如有移动需要，，安装要求使用我司生产的配套移动支架，，如使用非我司生产的移动支架、 、、底座、、、挂架等配件或其他固件材料，，，，因无法承重或设计不匹配的问题，，，，会导致无法正常安装会议平板。。 。 2.4 如您指定安装方式存在安装隐患的，，经工程师提示，， ，您仍然坚持要求安装的，，，需签订相应的免责协议，， ，，因此产生的责任，，，，不应由承担 ；另您使用非标配/自营挂架导致其他物品损坏的，，，不承担任何责任。。。 。